Projektleitung von Online-Übersetzungen: Wie unsere Zusammenarbeit mit Ihnen aussieht
1. Account Manager (AM) definiert Bedarf
Sie besprechen mit Ihrem AM den genauen Übersetzungsbedarf und das optimale Service-Level. Geht es um die Übersetzung einer Website, kann das richtige Service-Level beispielsweise „Übersetzung mit umfassender Projektleitung und stilistischer Anpassung“ sein.
Abhängig vom gewählten Service-Level nehmen wir, falls erforderlich, zu diesem Zeitpunkt auch ein umfassendes Briefing vor, um die terminologischen und stilistischen Anforderungen Ihres Projekts genau zu verstehen.
2. Offerte wird erstellt
Zur Erstellung einer Offerte benötigt Lingo24 folgende Informationen:
- Ausgangssprache
- Zielsprache(n)
- Wortanzahl
- Liefertermin
Lassen Sie uns die zu übersetzende Datei zukommen, benötigen wir lediglich Zielsprache(n) und Liefertermin.
Auf Basis der oben aufgezählten Informationen erstellt der AM eine Offerte für Sie, die eine vollständige Aufschlüsselung aller Angaben und sämtlicher anwendbarer Rabatte enthält.
3. Auftrag erteilen
Sagt Ihnen die Offerte zu, genügt eine Bestätigung per E-Mail. Bitte nennen Sie darin Ihre Auftragsnummer zur Vereinfachung der Arbeit unserer Buchhaltung.
4. Übersetzung wird umgesetzt
Mehr Informationen zu unserem Übersetzungsprozess gibt es hier.
Nun läuft alles wie von selbst, denn während dieser Phase benötigen wir Ihren Input normalerweise nicht. Selbstverständlich stehen Ihnen AM und PM bei Fragen jederzeit zur Verfügung. Auch wird Sie Ihr PM im Falle einer Änderung des Liefertermins umgehend informieren.
Je nach Service-Level benötigen wir zu diesem Zeitpunkt ein erstes Feedback zur Übersetzung von Ihnen, bevor wir in die Endkorrektur gehen.
5. Übersetzung wird geliefert
In einem letzten Schritt erhalten Sie von uns die fertige Übersetzung in dem von Ihnen gewünschten Format (beispielsweise in HTML, wenn es sich um die Übersetzung von Webseiten handelt).
Ihr Feedback ist für uns immer wertvoll, denn es hilft uns bei der fortlaufenden Perfektionierung unserer Workflows und unseres Services. Klicken Sie hier, um uns zu irgendeinem Aspekt Ihrer Interaktion mit Lingo24 und zu unserer Projektleitung Ihrer Online-Übersetzungen ein Feedback zu geben.
